Récupération de données

Récupération des données mobiles

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Comment récupérer ou effacer les données d'un téléphone ?

La récupération des données mobiles est possible. Votre écran est cassé, votre tactile est figé, et vous ne savez plus composer le code d’accès permettant de sauvegarder les données sur un ordinateur. Nous proposons de brancher un écran “à la volée” pour débloquer la situation. Ou alors vous tenter les méthodes décrites ci-dessous :

Récupérer ses photos sur IOS :

Sur Windows, vous avez la possibilité de  récupérer vos photos/vidéos uniquement. En branchant votre iPhone, il apparaît comme périphérique de stockage USB, il suffit d’ouvrir l’explorateur de fichiers et de cliquer sur l’iPhone, vous accédez ainsi aux dossiers contenant toutes les photos et vidéos. Vous pouvez ainsi les copier/coller ou glisser/déposer sur votre ordinateur !

Veillez à cocher au préalable dans Réglages puis Photos, puis cocher Photo au format d'origine afin que Windows puisse y accéder (répertoire DCIM).

Pour les données (contacts, messages) : il faut soit remplacer l’écran, soit juste brancher un écran le temps de la sauvegarde sur iTunes, nous proposons ces 2 services.

Si L'iphone est désactivé "se connecter à iTunes" :

Après avoir éteint l'iphone, ouvrir iTunes, branchez le câble, à un ordinateur, les étapes à faire sont les suivantes :

Appuyer brièvement et l’un après l’autre sur les bouton volume + puis volume –

Maintenir enfoncer le bouton power jusqu’à voir le logo iTunes apparaître sur l’écran de l’iPhone et voir le message de récupération sur l’ordinateur.

iTunes s’ouvre et détecte l’iPhone en mode récupération

Restaurer son iPhone en mode DFU :

Attention ce mode peut effacer TOUTES LES DONNEES

A partir de l'iphone 7, X, XR, jusque 13,

1. Il faut que l'iPhone soit allumé. Branchez-le sur iTunes (PC ou Mac)

2. Appuyez brièvement sur Volume + puis Volume -

3. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 3 secondes. Arrêtez à cette étape si vous souhaitez SIMPLEMENT rédémarrer le téléphone. Sinon continuez étape 3.

3. Relâchez le bouton d'alimentation dès que le logo apparait, puis maintenez simultanément le bouton d'alimentation et celui du bouton du volume - enfoncé, pendant 5 secondes.

4. Relâchez le bouton d'alimentation uniquement, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé pendant 5 secondes.

Jusque l'iphone 6S :

Étape 1. Lancez iTunes sur votre PC, après quoi vous devez brancher votre  iPhone avec un câble USB fourni sur l'ordinateur.

Étape 2. Appuyez sur le bouton « Power » et « Home » simultanément pendant 10 secondes..

Étape 3. Relâchez le bouton « Power » autre que le « Home » pour 10 secondes.

Étape 4. Sur itunes : choisir l'option "restaurer"

  • Votre écran est cassé
  • Vous ne savez plus débloquer le code d’accès
  • Vous n’avez plus accès aux données
  • Vos données ne sont pas perdues !

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